Gestionnaire aérien H/F
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Voyageurs du Monde est le leader du voyage sur mesure en France depuis plus de 40 ans. Aujourd’hui, ses conseillers spécialisés proposent des séjours originaux et personnalisés vers plus de 150 destinations. Des voyages adaptés et adaptables à chaque instant selon les envies et le budget, renforcés par un éventail de services haut de gamme.
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Afin de renforcer son équipe, le département aérien de voyageurs du Monde recherche un Gestionnaire Aérien confirmé
Principales missions :
- Support auprès des conseillers dans la gestion des dossiers aériens sur le GDS Galileo ;
- Gestion des demandes de modification volontaires ou involontaires, erreurs de noms – contact direct avec les compagnies ;
- Traitement des demandes de services : achat de sièges, équipements spéciaux, PMR etc. ;
- Contrôle qualité avant départ des dossiers à l’aide d’outils internes ;
- Enregistrement des passagers ;
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Vous justifiez d’une expérience réussie en agence ou TO de 3 ans minimum. Doté(e) d’un réel sens du contact et du service, vous aimez travailler en lien avec différents interlocuteurs et en équipe. Vous saurez faire preuve de réactivité, d’organisation et d’une grande disponibilité pour réussir pleinement dans cette fonction. Enfin, la connaissance d'un GDS (de préférence Galileo) est indispensable. Bon niveau d'anglais souhaité.
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Poste à pourvoir à Paris 2ème en CDI.
Contrat 39h du lundi au samedi – 5 jours par semaine. Télétravail partiel possible.
Astreintes rémunérées certains week-end et certaines périodes des vacances scolaires (selon planning).
Autres : intéressement et participation, mutuelle prise en charge à 85%, Tickets restaurants, CSE, etc.
